Política de Privacidad

2.1 Información personal

Recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (nombre, dirección, NIT)
• Información de facturación y pagos

2.2 Información de uso

Recopilamos automáticamente información sobre su uso de la plataforma:

• Datos de acceso y sesión
• Actividad en la plataforma
• Configuraciones y preferencias
• Información técnica del dispositivo

2.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido.

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios: Para operar y mantener la plataforma Tallero Soft
• Comunicación: Para enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y servicios
• Soporte técnico: Para brindar asistencia y resolver problemas
• Mejoras: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Seguridad: Para proteger contra fraudes y actividades maliciosas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting, análisis).

4.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4.3 Consentimiento

Podemos compartir información con su consentimiento explícito.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes a su país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que su información esté protegida adecuadamente.

Tallero Soft no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de: